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Privacy Policy
Last updated October 2, 2026
OBRA Design + Build (“OBRA,” “we,” “us”) is an outdoor living design-build company based in Laredo, Texas. This policy explains what information we collect through obradesignbuild.com, our lead forms on Facebook and Instagram, and our phone and text lines, how we use it, and the choices you have.
Information we collect
When you ask for a consultation or contact us, we collect what you give us: your name, phone number, the type of project you have in mind, your message, the page you were on and the language you were using. If you fill out one of our lead forms on Facebook or Instagram, Meta sends us the answers you submitted there, such as your name, phone number, ZIP code, whether you own the home and when you would like to start.
If you call or text, we keep your number and the conversation so we can follow up. If you become a customer, we also keep the information needed to design, permit, build and warranty your project, such as your property address, site photos and measurements, and contract and payment records.
Our website may use analytics and advertising tools (such as the Meta pixel or Google Analytics) that set cookies and collect device and usage information like pages viewed, approximate location and referring site. You can block cookies in your browser; the site still works.
How we use it
To answer your request, schedule and confirm your consultation, prepare a design and a quote, build and service your project, handle permits and warranty, and, if you have agreed to it, tell you about offers. We also use aggregate site and ad data to understand which pages and ads help people.
Calls and text messages (SMS)
By submitting a form with your phone number, or by texting us, you consent to receive calls and text messages from OBRA Design + Build about your request, your consultation and your project. If you also opt in to marketing messages, you may receive occasional offers. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Reply STOP at any time to opt out and HELP for help. Consent is not a condition of purchase.
No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Sharing with subcontractors in support services, such as customer service, is permitted. All other use case categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.
Who we share it with
Service providers that run our tools: the form, email, phone, texting and customer-management software we use to receive and answer requests; Meta, where you submitted a lead form on Facebook or Instagram; financing partners, when you apply for financing; and the engineers, permitting offices, suppliers and subcontractors who need project details to do their part of your job. They handle your information to provide their service and are not allowed to use it for their own marketing. We do not sell personal information.
How long we keep it
For as long as you are a customer or a lead we are actively following up with, and afterward as needed for warranty, tax and legal records.
Your choices
Reply STOP to end texts. Ask us to correct or delete your information by emailing info@obradesignbuild.com or calling 956-307-7852. We will confirm within a reasonable time.
Security and children
We use reasonable technical and organizational measures to protect your information. No method is perfect, so we cannot promise absolute security. Our services are for adults; we do not knowingly collect information from anyone under 18.
Changes and contact
If we change this policy we will update the date at the top. Questions: info@obradesignbuild.com or 956-307-7852. OBRA Design + Build, 6420 Polaris Dr, Suite 212, Laredo, TX 78041.
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Política de Privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
OBRA Design + Build (“OBRA,” “nosotros”) es una empresa de diseño y construcción de espacios exteriores con base en Laredo, Texas. Esta política explica qué información recopilamos por medio de obradesignbuild.com, de nuestros formularios en Facebook e Instagram y de nuestras líneas de teléfono y mensajes de texto, cómo la usamos y qué opciones tienes.
Información que recopilamos
Cuando pides una consulta o nos contactas, recopilamos lo que nos das: tu nombre, tu número de teléfono, el tipo de proyecto que tienes en mente, tu mensaje, la página en la que estabas y el idioma que estabas usando. Si llenas uno de nuestros formularios en Facebook o Instagram, Meta nos envía las respuestas que diste ahí, como tu nombre, teléfono, código postal, si eres dueño de la casa y cuándo te gustaría empezar.
Si nos llamas o nos mandas mensaje, guardamos tu número y la conversación para poder darte seguimiento. Si te haces cliente, también guardamos la información necesaria para diseñar, tramitar permisos, construir y dar garantía a tu proyecto, como la dirección de la propiedad, fotos y medidas del sitio, y los registros del contrato y de los pagos.
Nuestro sitio puede usar herramientas de análisis y publicidad (como el píxel de Meta o Google Analytics) que colocan cookies y recopilan información del dispositivo y de uso, como las páginas vistas, la ubicación aproximada y el sitio de donde vienes. Puedes bloquear las cookies en tu navegador; el sitio sigue funcionando.
Cómo la usamos
Para responder a tu solicitud, agendar y confirmar tu consulta, preparar un diseño y una cotización, construir y dar servicio a tu proyecto, tramitar permisos y garantías y, si nos diste tu autorización, avisarte de promociones. También usamos datos generales del sitio y de los anuncios para entender qué páginas y anuncios le sirven a la gente.
Llamadas y mensajes de texto (SMS)
Al enviar un formulario con tu número de teléfono, o al mandarnos un mensaje, aceptas recibir llamadas y mensajes de texto de OBRA Design + Build sobre tu solicitud, tu consulta y tu proyecto. Si además aceptas mensajes de promoción, podrías recibir ofertas de vez en cuando. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP en cualquier momento para dejar de recibirlos y HELP para ayuda. El consentimiento no es condición para comprar.
No compartimos información de tu celular con terceros ni con afiliados para fines de mercadotecnia o promoción. Sí se permite compartirla con subcontratistas de servicios de apoyo, como atención al cliente. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos de registro y consentimiento para mensajes de texto; esa información no se comparte con ningún tercero.
Con quién la compartimos
Con los proveedores que operan nuestras herramientas: el software de formularios, correo, teléfono, mensajes y administración de clientes que usamos para recibir y contestar solicitudes; Meta, cuando llenaste un formulario en Facebook o Instagram; las financieras, cuando solicitas financiamiento; y los ingenieros, oficinas de permisos, proveedores y subcontratistas que necesitan los datos del proyecto para hacer su parte de tu obra. Ellos manejan tu información para darnos su servicio y no pueden usarla para su propia publicidad. No vendemos información personal.
Cuánto tiempo la guardamos
Mientras seas cliente o un prospecto al que le estamos dando seguimiento, y después el tiempo necesario para registros de garantía, fiscales y legales.
Tus opciones
Responde STOP para dejar de recibir mensajes. Pídenos corregir o borrar tu información escribiendo a info@obradesignbuild.com o llamando al 956-307-7852. Te confirmaremos en un plazo razonable.
Seguridad y menores
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún método es perfecto, así que no podemos prometer seguridad absoluta. Nuestros servicios son para adultos; no recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años.
Cambios y contacto
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Dudas: info@obradesignbuild.com o 956-307-7852. OBRA Design + Build, 6420 Polaris Dr, Suite 212, Laredo, TX 78041.
